GESTIONE DEI SINISTRI
La richiesta di risarcimento del danno rappresenta il momento più significativo nel rapporto tra il Cliente e il broker.
Una corretta gestione si articola nelle fasi seguenti:
- Assistenza nell’analisi del fatto dannoso e supporto nell’apertura della posizione;
- Attività di collegamento tra Cliente e perito designato dalla Compagnia in sede di perizia;
- Attività di collegamento tra Cliente e Liquidatore della Compagnia in sede di definizione del “quantum”;
- Chiusura del sinistro mediante inoltro dell’importo previsto in base ai termini contrattuali;
- Utilizzo di fiduciari esterni nel settore legale, peritale, medico, per l’affiancamento del Cliente nei casi di particolare complessità;
- Elaborazione di statistiche ed analisi.
